Rundumschutz für Ihr Dienstrad

Rundumschutz als Zusatzleistung: Dienstrad-Kaskoschutz inklusive Schutzbrief

Mit Ihrem Dienstrad clever und umweltfreundlich mobil

Sie profitieren nicht nur finanziell, Sie stärken auch Ihre Gesundheit und tragen Ihren Teil dazu bei, eine intakte Natur zu erhalten!

Das Fahrrad/ Pedelec ist Eigentum des Leasinggebers Mercator-Leasing und wird an Ihren Arbeitgeber (Leasingnehmer) vermietet. Dieser stellt es Ihnen gegen eine monatliche Nutzungsgebühr zur Verfügung.

Gemäß Vereinbarung im Leasing-Rahmenvertrag wird MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG, Fahrräder und Pedelecs einschließlich der fest mit dem jeweiligen Fahrrad verbundenen und zur Funktion des Fahrrads gehörenden Anbauteile, die der Arbeitgeber seinen Arbeitnehmern zur Nutzung überlässt, ab dem Zeitpunkt der Übernahme des Fahrrads durch ein deutsches Versicherungsunternehmen versichern lassen. Versicherungsschutz für das Fahrrad besteht bei Nutzung durch den Arbeitnehmer, durch den Ehe-, Lebenspartner des Arbeitnehmers oder andere im Haushalt des Nutzers lebenden Personen.

Der Rundumschutz als Zusatzleistung

Dienstrad-Vollkaskoversicherung inklusive Mobilitätsgarantie

Sie und Ihr Dienstrad genießen Rundumschutz. Dieser ist passgenau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Versichert sind Fahrräder und Pedelecs einschließlich der fest mit dem jeweiligen Dienstrad verbundenen und zur Funktion des Fahrrads gehörenden Anbauteile (z. B. Sattel, Lenker, Lampen etc.).

Die Dienstrad-Vollkaskoversicherung über MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG bietet Ihnen Schutz Ihres Dienstrades bei Diebstahl und Beschädigungen durch Unfall, Sturz und vielen weiteren Risiken in Deutschland, der gesamten EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich Großbritannien und Nordirland.

Kostenfrei mit dabei

Der Schutzbrief für Ihr Dienstrad über Mercator-Leasing in Kooperation mit der ROLAND Schutzbrief-Versicherungs AG beinhaltet Pannenhilfe, zusätzliche Leistungen bei einer Entfernung von mehr als 10 km vom ständigen Wohnsitz und Leistungen bei Diebstahl.

Wir lassen Sie nicht mit einer Panne am Straßenrand allein!

Sollte einmal etwas nicht ganz rund laufen: Wir sind selbstverständlich für Sie da!

Der Rundumschutz

Dienstrad-Rundumschutz inkl. Schutzbrief

Weiterführende Informationen können Sie den Merkblättern entnehmen.

Schützen Sie Ihr Dienstrad gegen Diebstahl und Beschädigungen durch Unfall, Sturz und viele weitere Risiken – und das in Deutschland, der gesamten EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich Großbritannien und Nordirland.

Kostenfrei mit dabei: der Schutzbrief für Ihr Dienstrad. Nie wieder mit einer Panne am Straßenrand stehen!

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Schützen Sie Ihr Dienstrad gegen Diebstahl und Beschädigungen durch Unfall, Sturz und viele weitere Risiken – und das in Deutschland, der gesamten EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich Großbritannien und Nordirland.

Kostenfrei mit dabei: der Schutzbrief für Ihr Dienstrad. Nie wieder mit einer Panne am Straßenrand stehen!

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Was tun im Schadensfall?

Schadensmeldung bei Vollkaskoschäden: Einfach, schnell und unkompliziert!

Unverzüglich, spätestens 3 Wochen nach Eintritt des Schadensfalls hat der Leasingnehmer oder der Nutzer im Auftrag des Leasingnehmers den Schaden unter Angabe der Mercator-Leasingvertragsnummer und der Fahrrad-Rahmennummer vollständig und richtig an Mercator-Leasing zu melden.

Um eine einfache und schnelle Schadensmeldung zu ermöglichen, können Dienstradler unter der Rufnummer 09721 4747-314 von montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr Vollkaskoschäden ganz einfach und unkompliziert telefonisch melden.

Kompetente Mitarbeiter nehmen alle Einzelheiten zum Schadensfall auf. Dabei wird auch erläutert, welche Nachweise erforderlich sind, damit die Schadensmeldung zügig bearbeitet werden kann. Eine Regulierung ist erst dann möglich, wenn alle Unterlagen vollständig eingereicht wurden. Im Anschluss an das Telefonat erhält der Dienstradler eine Zusammenfassung der Schadensmeldung per E-Mail, welche die Schadensnummer enthält. Sollten Änderungen oder Ergänzungen nötig sein, kann der Dienstradler diese mit einer Antwortmail veranlassen.

Die Schadensmeldung wird nach Eingang aller Unterlagen schnellstmöglich, geprüft und bearbeitet. Bitte haben Sie Verständnis, wenn dieser Prozess etwas Zeit in Anspruch nimmt. Wir bitten von Rückfragen zum Bearbeitungsstand abzusehen. Wir werden Sie so schnell als möglich über den Status der Schadensbearbeitung informieren.

Selbstverständlich können alle vor dem 10.08.2021 bereits gemeldeten Schäden weiterhin im Online-Schadensportal zu Ende bearbeitet werden. Der Dienstradler kann sich weiterhin unter "Login" mit seinen Zugangsdaten anmelden.

meinedienstrad-versicherung.de

 

Hat der Dienstradler die Zugangsdaten vergessen?
Wir werden ihm einen neuen Anmeldecode zusenden, wenn er eine kurze Mail an:
dienstrad-versicherungsschaden@mercator-leasing.de sendet.
Gleiches gilt selbstverständlich für den Fahrrad-Fachhändler.

Selbstverständlich kann der Fachhändler weiterhin die notwendigen Unterlagen zu einer Schadensmeldung zur Verfügung stellen. Ist ein Schadensfall telefonisch vom Dienstradler gemeldet worden, kann der Fachhändler Kostenvoranschläge und Rechnungen unter Angabe der jeweiligen Schadensnummer per Mail einreichen, sofern der Dienstradler ihn entsprechend involviert. Es erfolgt keine automatische Benachrichtigung.

Wir bieten Ihnen eine Alternative zur telefonischen Schadensmeldung

Zuverlässige Hilfe im Schadensfall

Den Schaden können Sie dabei nicht nur telefonisch, sondern mit wenigen Klicks auch direkt über ein entsprechendes Formular melden.

Wählen Sie den betreffenden Schaden aus, füllen Sie die entsprechende Schadensmeldung aus und senden Sie diese bitte im Anschluss mit den erforderlichen Nachweisen an: schadensmanagement@mercator-leasing.de

Alle weiteren Informationen können Sie der Schadensmeldung entnehmen.


Zur Schadensanzeige

Dienstrad Rundumschutz

Mobilitätsgarantie

Was tun bei einer Panne?

Rufen Sie den ROLAND 24-Stunden-Notfallservice an:
0221 8277-9798


Die ROLAND-Mitarbeiter veranlassen umgehend die nötigen Schritte.
Zur Identifikation in der Hotline benötigen Sie den Namen Ihres Arbeitgebers und alternativ die Rahmennummer des Fahrrades oder die Mercator-Leasingvertragsnummer. Diese erhalten Sie bei der zuständigen Stelle Ihres Arbeitgebers.

Rundum-Schutz

Quote

Die Dienstrad-Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie bietet für den Jobradler ein optimales Versicherungspaket.

Falls Sie Fragen haben, sind wir gerne für Sie da!

Wenden Sie sich einfach an unser Support-Team:

Per E-Mail: dienstrad-versicherungsschaden@mercator-leasing.de oder
telefonisch unter: 09721 4747-314

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