Teamleiter Innendienst Schwerpunkt Versicherung (m/w/d)

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Wir sind derzeit ein Team mit 15 Kolleginnen und Kollegen, das sich um die komplette Schadensabwicklung unserer bestehenden Finanzierungsverträge in enger Kooperation mit unseren Versicherungspartnern kümmert. Es warten spannende Herausforderungen bei der Umsetzung wegweisender Projekte in der Digitalisierung und Prozessoptimierung sowie ein starkes und engagiertes Team.

• Zielgerichtete und wertschätzende Führung, Forderung und Förderung der zugeordneten Mitarbeitenden im stetigen Einklang mit den für unser Haus definierten Führungsleitlinien
• Entwickeln und Gewährleisten eines kundenorientierten Prozess-Design inklusive System- und Portalmanagement gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern
• Gewährleisten einer reibungslosen Abwicklung von Schadens- und Leistungsfällen
• Entgegennehmen und Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Beschwerden
• Freigabe von Zahlungen an die Versicherungsgesellschaft und Dienstleistern
• Erstellen von Jahresabrechnung gegenüber den Versicherern
• Kommunikation mit Versicherern, Partnern und Dienstleistern wie z.B. Individuelles Lösen von Störfällen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung im Versicherungswesen und eine darauf aufbauende einjährige Fachausbildung wie z.B. Wirtschaftsfachwirt IHK, Leasingfachwirt IHK/VWA
• Freude daran Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu führen, motivieren und stetig weiterzuentwickeln. Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise und Organisationsstärke
• Freude am telefonischen Umgang mit unseren Kunden und Partnern
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Hohe Qualitätsorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten
• Engagement, ein hohes Maß an Selbständigkeit und Flexibilität sowie sichere MS-Office-Kenntnisse

• Arbeit und Freizeit gehen bei uns Hand in Hand::

  Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, bis zu 40 % Mobiles Arbeiten, Urlaubsanspruch, zusätzliche bezahlte freie Tage an Weihnachten, Silvester, 1/2 Tag am Faschingsdienstag und zu persönlichen Anlässen.

• Wir sind ein Team, das macht uns aus::

  Duz-Kultur, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier, Teambuilding, Mitgestaltungsmöglichkeiten, ein kurzer Austausch am Kaffeeautomat, offene Türen, flache Hierarchien und positive Fehlerkultur.

   

• Hier findest Du uns::

  Im Maintal in Schweinfurt sind wir mit modernen Büros und Arbeitsumgebung verwurzelt. Du findest bei uns höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz, gemütlichen Pausenräumen, Terrassen, Kicker, Dusche, eine gute Verkehrsanbindung, Parkplätze für Pkw, Fahrrad und Roller.

• Und wir tun noch mehr für Dich::

  Betriebliche Altersvorsorge, VWL, Corporate Benefits, Tankgutschein oder betriebliche Krankenversicherung, Kinderbetreuungszuschuss, kostenlose Getränke, hol dir ein Fahrrad, E-Scooter, E-Roller oder IT-Equipment per Gehaltsumwandlung.